हाम्रो बारेमा

हामी ग्राहकहरूको समस्या समाधान गर्न २४ घण्टा एक दिन, हप्ताको ७ दिन, वर्षको ३६५ दिन अनलाइन सेवा प्रदान गर्छौं; हाम्रो बिक्री व्यक्ति र प्राविधिकले ग्राहकको आवश्यकता अनुसार सबै ग्राहकहरूको लागि उपयुक्त समाधान दिनेछन्।

खरिद गरेपछि, विक्रेताले खरिदकर्ताको कारखानामा एक पटकको नि:शुल्क स्थापना र तालिम प्रदान गर्दछ। इन्जिनियरहरूको लागि हवाईजहाज टिकट र तलबको लागि विक्रेता जिम्मेवार हुनुपर्छ, इन्जिनियरहरूको लागि आवास र खानाको लागि खरिदकर्ताले तिर्नुपर्छ। प्राविधिकले २४ घण्टा व्हाट्सएप, विच्याट, इमेल मार्फत अनलाइन रहनेछ, कुनै समस्या भएमा ग्राहकले हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्छन्।

हाम्रा प्राविधिक र बिक्री व्यक्तिले नियमित रूपमा ग्राहकहरूसँग कुराकानी गर्नेछन्, मेसिनको प्रयोगको बारेमा सोधपुछ गर्नेछन् र ग्राहकहरूलाई समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्नेछन्।

मेसिनको वारेन्टी ३ वर्षको छ (मुख्य स्पेयर पार्ट्स), उपभोग्य पार्टपुर्जाहरू जस्तै उपभोग्य पार्टपुर्जाहरू बाहेक। वारेन्टी समय मेसिनको लेबलमा चिन्ह लगाइएको मितिबाट मान्य हुन्छ। यदि कुनै गुणस्तर समस्या छ भने, विक्रेताले वारेन्टी अवधिमा ग्राहकहरूको लागि नयाँ पार्टपुर्जाहरू नि:शुल्क प्रतिस्थापन गर्नुपर्छ। जब मेसिनको वारेन्टी अवधि नाघ्छ, र पार्टपुर्जाहरू मर्मत वा परिवर्तन गर्न आवश्यक हुन्छ, खरिदकर्ताले त्यसको लागि भुक्तानी गर्नेछ।